Empreendedor investe R$ 500 mil e cria escola para formar mecânicos de bicicletas

O crescimento do mercado de bicicletas e a chegada de modelos com mais tecnologia embarcada ampliaram a demanda por profissionais especializados em manutenção. De olho nessa oportunidade, Henrique Zompero criou a Escola Park Tool, negócio voltado à formação de mecânicos de bicicletas, com cursos presenciais, ensino a distância (EAD) e certificações reconhecidas internacionalmente. Para estruturar a escola, o empreendedor investiu R$ 500 mil. Atualmente, os cursos custam R$ 250 para iniciantes, R$ 400 para o nível intermediário e R$ 1,2 mil para o avançado.

A relação de Zompero com as bicicletas começou na infância. Segundo ele, a magrela era uma companheira constante, presente em boa parte de sua rotina. Anos depois, o interesse pelo universo das duas rodas voltaria a influenciar sua trajetória profissional, depois de experiências em diferentes áreas.

O primeiro contato com o empreendedorismo aconteceu quando trabalhava como motoboy. De origem familiar simples, Zompero conta que teve na mãe e na avó referências de perseverança e iniciativa. Na época, decidiu prospectar clientes por conta própria: procurava empresas e distribuía panfletos com seus contatos para receber pedidos de entrega diretamente. “Com isso, acho que posso dizer que foi minha primeira empresa”, afirma.

Mais tarde, montou uma empresa de transporte executivo voltada ao atendimento de estrangeiros. A decisão de aprender inglês o levou à Irlanda, onde pretendia permanecer por seis meses, mas acabou ficando quatro anos. No país, fez um curso de administração e, posteriormente, seguiu para os Estados Unidos.

Foi lá que reencontrou o universo das bicicletas. Zompero conheceu uma escola de mecânica especializada e teve contato com um modelo de negócio que ainda era pouco explorado no Brasil. A experiência contribuiu para a decisão de abrir uma empresa no setor quando retornasse ao país.

“Eu tinha um sócio, e a gente começou a loja com um conceito que era bike shop. Não era do hábito do brasileiro ter acesso a esses produtos de forma tão fácil, pegar na prateleira como no supermercado”, conta.

A operação permitiu que os sócios identificassem uma lacuna no mercado: a falta de profissionais preparados para orientar os consumidores e realizar a manutenção dos equipamentos. A venda de bicicletas e componentes, por si só, não resolvia a necessidade de capacitação de quem trabalhava com esses produtos.

A partir dessa percepção, Zompero decidiu investir na formação técnica. Voltou aos Estados Unidos para conquistar o certificado internacional de instrutor e aprofundar os conhecimentos em mecânica de bicicletas. Também viajou para outros países em busca de referências e métodos de ensino que pudessem ser aplicados no Brasil. “Comecei uma maratona de estudos. Viajei para qualquer canto do mundo para trazer esse conhecimento e qualificar os instrutores aqui da escola, para que a gente pudesse replicar isso para a população”, diz.

A proposta da Escola Park Tool é atender a diferentes públicos. Há cursos para quem está começando a pedalar e deseja aprender a cuidar da própria bicicleta, para pessoas interessadas em trabalhar com manutenção e para mecânicos que já atuam no setor, mas precisam atualizar os conhecimentos.

A formação envolve componentes e sistemas específicos das bicicletas, como freios, suspensões e regulagem de marchas. Os alunos aprendem procedimentos técnicos de manutenção e a identificar e solucionar problemas que podem comprometer o funcionamento dos equipamentos, tanto no uso cotidiano quanto em situações de competição. “A mecânica de bicicleta é tão complexa quanto a mecânica de carro ou de outros veículos, porque tem suas partes específicas, como freio, suspensões e regulagem de marchas. Ensinamos as partes técnicas de como fazer a manutenção e resolver os problemas, inclusive deixar a bicicleta pronta para a competição ou para o dia a dia”, afirma.

Capacitação acompanha evolução das bicicletas

Uma das preocupações do negócio é acompanhar as mudanças tecnológicas do setor. Com o lançamento de novos modelos e componentes, a manutenção também passou por transformações. Procedimentos que antes dependiam principalmente de ferramentas manuais agora podem exigir equipamentos eletrônicos e softwares específicos.

Zompero cita a regulagem de câmbios como exemplo dessa mudança. Em alguns modelos, o ajuste pode ser feito por meio de um celular, em vez de uma chave de fenda. A presença de sistemas eletrônicos e recursos de inteligência artificial nos equipamentos também exige atualização dos profissionais.

Com isso, mecânicos que já trabalham há anos no mercado procuram a escola para aprender a lidar com os modelos mais recentes. A necessidade de atualização não se restringe a quem está começando na profissão, mas também alcança profissionais experientes que precisam acompanhar a evolução dos produtos.

O avanço das bicicletas elétricas representa outra frente de formação. Diferentemente dos modelos convencionais, esses equipamentos contam com motores, baterias, sensores e circuitos eletrônicos, o que amplia o conhecimento necessário para realizar reparos.

“Um mecânico só mecânico não vai conseguir entender uma bicicleta elétrica. Ele vai ter que saber a parte eletrônica, testar circuito, fazer a leitura das células de bateria, esse tipo de coisa”, explica.

Para atender a essa demanda, a Escola Park Tool conta com instrutores com formação acadêmica em áreas como eletrônica e engenharia elétrica, além de profissionais com experiência específica nesse tipo de equipamento.

A estrutura de ensino também busca acompanhar os lançamentos das marcas. A atualização dos conteúdos e dos equipamentos utilizados nas aulas é parte da estratégia para preparar os alunos para as mudanças do mercado.

Redes sociais ampliam alcance dos cursos

A divulgação dos cursos acontece principalmente pela internet. Segundo Zompero, aproximadamente 80% dos novos clientes chegam por meio das redes sociais, enquanto os outros 20% vêm de indicações feitas por profissionais e empresas do setor.

Entre os canais de indicação estão representantes comerciais e gerentes de empresas que encaminham funcionários para treinamento. A escola também utiliza uma equipe dedicada à gestão das redes sociais e ao marketing para apresentar os cursos a novos públicos.

A expansão do ensino a distância foi outra iniciativa para ampliar o alcance da operação. Com a plataforma EAD, pessoas que vivem longe da unidade física podem ter acesso aos conteúdos sem precisar viajar até São Paulo para acompanhar todas as etapas da formação. “Conseguimos dar acesso às pessoas dos pontos mais distantes do Brasil a treinamento e conhecimento, que é a proposta da escola: baratear muito e tornar isso acessível”, afirma.

A estratégia também atrai alunos de outros países. De acordo com o empreendedor, a conversão cambial pode tornar os cursos oferecidos no Brasil mais baratos do que formações semelhantes disponíveis na Europa.

Concorrência como estímulo para melhorar

A atuação em um segmento que passa por mudanças constantes também exige atenção aos concorrentes. Para Zompero, a presença de outras escolas e empresas de capacitação não representa necessariamente uma ameaça, mas uma oportunidade de identificar pontos que podem ser aprimorados.

“A concorrência é saudável, porque motiva a melhorar, sempre deixa um passo à frente. Vejo isso como uma motivação extra para mim e para o time que trabalha, para que possam olhar e perceber que podemos melhorar isso ou aquilo e, a partir daí, fazer o negócio crescer e nunca ficar estagnado”, diz.

Na avaliação do empreendedor, a busca por conhecimento precisa fazer parte da rotina de quem administra uma empresa, especialmente em mercados nos quais produtos e serviços passam por transformações frequentes. “Quando o empreendedor gosta do que faz, ganhar dinheiro é uma consequência, reconhecimento é uma consequência”, afirma.

Para a Escola Park Tool, acompanhar a evolução das bicicletas e preparar profissionais para trabalhar com diferentes tecnologias é parte central da proposta de negócio. A combinação entre aulas presenciais, cursos online e formação especializada permite atender desde ciclistas interessados em cuidar dos próprios equipamentos até mecânicos que precisam incorporar novos conhecimentos à atividade.

Veja a seguir a reportagem completa, que foi ao ar no programa Pequenas Empresas & Grandes Negócios, da TV Globo:

Empreendedor cria escola de bikes e leva capacitação para todo o país